In Vorbereitung
Bürgerpilot Ihr Draht zum Amt.
Bürgerpilot ist ein KI-Assistent für Ihre Amtswege in Österreich. Er erklärt Schreiben von Behörden in einfachen Worten. Er zeigt, welche Stelle zuständig ist, und hilft beim Ausfüllen von Formularen. Sie entscheiden und senden selbst.
Bürgerpilot ist noch nicht öffentlich. Wir bereiten den Start vor. Diese Seite beschreibt, was wir planen.
So soll Bürgerpilot aussehen
Was möchten Sie erledigen?
Beschreiben Sie Ihr Anliegen in eigenen Worten …
Ort: Musterdorf
Häufige Anliegen
- Ich ziehe um
- Wir bekommen ein Kind
- Reisepass verloren
- Gewerbe anmelden
Unabhängiger KI-Assistent, keine Behörde
Ihr Schreiben, einfach erklärt
Worum es geht
Die Gemeinde hat Ihren Antrag erhalten. Es fehlen noch Unterlagen.
Was die Gemeinde von Ihnen erwartet
Sie sollen die fehlenden Unterlagen nachreichen. Das Schreiben nennt sie in einer Liste.
Bis wann
Innerhalb von zwei WochenErinnerung erstellen
Nächste Schritte
- Suchen Sie die Unterlagen aus der Liste heraus.
- Schreiben Sie Ihren Namen und das Aktenzeichen auf jede Seite.
- Senden Sie alles vor Ablauf der Frist an die Gemeinde.
Diese Erklärung hat eine KI geschrieben. Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Über Ihren Antrag entscheidet die Gemeinde.
So funktioniert es
So planen wir den Ablauf:
Anliegen beschreiben
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was Sie erledigen möchten. Oder fotografieren Sie ein Behördenschreiben.
Den nächsten Schritt sehen
Bürgerpilot erklärt, was zu tun ist, und zeigt die zuständige Stelle. Zu jeder Auskunft nennt er die Quelle.
Selbst prüfen und erledigen
Sie prüfen jede Angabe und entscheiden. Formulare und Schreiben senden Sie selbst an die Behörde.
Was Bürgerpilot für Sie tun soll
Behördenschreiben verstehen
Sie haben ein Schreiben von einer Behörde bekommen. Bürgerpilot erklärt in einfachen Worten, worum es geht, was die Behörde von Ihnen erwartet und bis wann.
Die richtige Stelle finden
Bürgerpilot zeigt, welche Stelle für Ihr Anliegen zuständig ist, etwa das Gemeindeamt, der Magistrat oder die Bezirkshauptmannschaft. Er nennt die passenden Formulare und Online-Services, jeweils mit Quelle.
Formulare vorausfüllen
Bürgerpilot füllt Formulare in Ihrem Browser vor. Sie prüfen jede Angabe, bevor Sie das Formular absenden.
Fristen im Blick
Bürgerpilot zeigt Ihnen Fristen und Termine. Auf Wunsch erstellt er eine Erinnerung für Ihren Kalender.
Sie behalten die Kontrolle. Bürgerpilot bereitet vor, Sie entscheiden. Sie prüfen jede Angabe und senden selbst. Über Ihr Anliegen entscheidet die zuständige Behörde.
Datenschutz von Anfang an
Für Bürgerpilot ist geplant:
- Persönliche Angaben wie Ihr Name werden pseudonymisiert, bevor ein KI-Modell sie sieht. Das Modell erhält dann Platzhalter statt dieser Angaben.
- Wir speichern Ihre Chats nicht auf unseren Servern.
- Kein Tracking und keine Cookies.
Diese Website setzt schon heute keine Cookies, nutzt kein Tracking und lädt keine Inhalte von anderen Anbietern. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie die Anwendung aufgebaut ist, was sie speichert und was sie protokolliert, zeigt die Seite So schützen wir Ihre Daten.
Wichtig zu wissen
- Bürgerpilot ist ein unabhängiger KI-Assistent und keine Behörde. Er handelt nicht im Auftrag einer Behörde.
- Bürgerpilot gibt allgemeine Informationen. Er bietet keine Rechtsberatung und erbringt keine Rechtsdienstleistungen. Er prüft Ihren Einzelfall nicht rechtlich.
- Antworten einer KI können Fehler enthalten. Prüfen Sie wichtige Angaben bei der zuständigen Stelle.
Häufige Fragen
Bürgerpilot ist in Vorbereitung. Die Antworten beschreiben, wie wir den Dienst planen.
Was ist Bürgerpilot?
Bürgerpilot ist ein unabhängiger KI-Assistent für Ihre Anliegen bei Ämtern und Behörden in Österreich. Er ist in Vorbereitung und noch nicht öffentlich. Er soll allen Menschen helfen, die hier leben, auch Menschen ohne österreichischen Pass. Bürgerpilot ist keine Behörde. Anbieter ist die Innovius UG (haftungsbeschränkt) in Teltow.
Kann ich Bürgerpilot schon nutzen?
Noch nicht. Bürgerpilot ist in Vorbereitung und noch nicht öffentlich. Den Starttermin nennen wir auf dieser Seite, sobald er feststeht.
Kostet Bürgerpilot etwas?
Für Sie soll Bürgerpilot kostenlos sein. Die Nutzungsbedingungen veröffentlichen wir vor dem Start.
Für welche Ämter und Behörden ist Bürgerpilot gedacht?
Bürgerpilot ist für Anliegen bei Gemeinden, Magistraten und Bezirkshauptmannschaften gedacht, außerdem bei Behörden der Länder und des Bundes. Er soll dafür öffentliche Informationen der Verwaltung nutzen und zu jeder Auskunft die Quelle nennen.
Wie schützt Bürgerpilot meine persönlichen Daten?
Bevor ein KI-Modell Ihren Text sieht, soll die Software ShinrAI persönliche Angaben durch Platzhalter ersetzen. Das sind zum Beispiel Namen, Anschriften und Kennnummern. Diesen Schritt nennt man Pseudonymisierung. ShinrAI ist eine Software der Innovius UG und soll auf unseren eigenen Servern laufen.
Angaben wie Ort, Postleitzahl und Datum bleiben lesbar. So kann Bürgerpilot die zuständige Stelle und Fristen finden. Keine Software erkennt jede persönliche Angabe. Geben Sie deshalb nur an, was für Ihre Frage nötig ist.
Ihre Angaben für Formulare und Schreiben soll Bürgerpilot erst in Ihrem Browser einsetzen. Diese Angaben gehen dann nicht an ein KI-Modell.
Den Aufbau im Einzelnen zeigt die Seite So schützen wir Ihre Daten.
Speichert Bürgerpilot meine Chats?
Nein, das ist nicht geplant. Ihre Chats sollen in Ihrem Browser auf Ihrem Gerät bleiben. Unsere Server verarbeiten Ihre Frage nur, während sie die Antwort erstellen, und speichern keine Chats. Sie können Ihre Chats jederzeit in Ihrem Browser löschen.
Ersetzt Bürgerpilot eine Rechtsberatung?
Nein. Bürgerpilot gibt allgemeine Informationen. Er prüft Ihren Einzelfall nicht rechtlich und bietet keine Rechtsberatung. Für eine rechtliche Prüfung wenden Sie sich an eine Anwältin, einen Anwalt oder eine Beratungsstelle.
Stellt Bürgerpilot Anträge für mich?
Nein. Bürgerpilot soll erklären, die zuständige Stelle zeigen und Formulare in Ihrem Browser vorausfüllen. Sie prüfen jede Angabe und senden selbst. Über Ihr Anliegen entscheidet die zuständige Behörde.
In welchen Sprachen gibt es Bürgerpilot?
Bürgerpilot ist der deutschsprachige Dienst von CIVCNCT. Weitere Sprachen sind geplant, auch für Menschen, die wenig Deutsch sprechen. Welche Sprachen es zum Start gibt, geben wir vor dem Start bekannt.
Auf Wunsch soll Bürgerpilot besonders einfach antworten: in kurzen Sätzen mit einfachen Wörtern. Informationen auf Englisch finden Sie auf civcnct.com.
Wie erreiche ich Sie?
Schreiben Sie an hello@civcnct.com. Sicherheitslücken melden Sie bitte an security@civcnct.com. Fragen zum Datenschutz senden Sie an privacy@civcnct.com. Alle Adressen stehen auch unten unter Kontakt.
Kontakt
- Allgemeine Fragen
- hello@civcnct.com
- Presse
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